Verzenden & Retourneren
Verzenden
Als je online bij ons een bestelling plaatst zoeken wij met aandacht jouw items bij elkaar, pakken we ze zorgvuldig in en verzenden we ze zo snel mogelijk naar je toe. Verzendkosten bedragen €7,95 en voor klanten uit België €12,95. Boven een bestelbedrag van €75 nemen wij die verzendkosten graag als service voor onze rekening. Voor gratis verzending voor klanten uit België geldt een minimaal bestel bedrag van €150.
Als je de bestelling plaatst op een werkdag voor 15:00, versturen we het pakketje diezelfde dag nog naar je op. Je zult het pakketje de volgende dag in huis hebben*. Je ontvangt van ons een track & trace per mail zodat je het pakketje kunt volgen.
*Dit is afhankelijk van de drukte bij de koerier.
Retourneren
Ben je niet helemaal blij met je online aankoop? Dan kan je pakketje binnen 14 dagen terugsturen naar de Grote Breedstraat 10, 9101KJ in Dokkum. Zorg ervoor dat de artikelen ongedragen zijn. Het retourtermijn van 14 dagen geldt ook voor aankopen in de boutique.
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Wordt de volledige bestelling geretourneerd of komt de bestelwaarde na retournering onder de 75 euro, dan worden eerder gemaakte verzendkosten door FÍ in rekening gebracht. Ook is het mogelijk om je bestelling gratis te retourneren in de boutique. Je bent zelf verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het pakket ontvangen.
- SALE artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
- Sieraden kunnen niet worden geretourneerd in verband met het bewaken van de hygiëne.
Na ontvangst van je pakketje controleren wij de retourzending. Wanneer alles in orde is en de retour aan onze retourvoorwaarden voldoet, storten wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.