Terugbetalingsbeleid

Ben je niet helemaal blij met je online aankoop? Dan willen wij binnen 14 dagen jouw geretourneerde pakket ontvangen hebben in de boutique aan de Grote Breedstraat 10, 9101KJ in Dokkum. Zorg ervoor dat de artikelen niet gedragen, geen geuren of beschadigingen bevatten. Mocht dit wel het geval zijn, dan ontvangt u het artikel terug. 

De STAPELKORTING kan NIET retour!

De retourkosten zijn voor de consument die de artikelen retourneert. Retourneer jij je volledige bestelling of komt de bestelwaarde na retournering onder de 75 euro, dan worden eerder gemaakte verzendkosten door FÍ in rekening gebracht. Daarnaast ben je zelf verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het pakket ontvangen. 

• Sieraden kunnen niet worden geretourneerd in verband met het bewaken van de hygiëne. 
  
• Parfums kunnen niet geretourneerd worden.
• Cosmetische verzorgingen kunnen niet geretourneerd worden. 

Wanneer de retourzending is verwerkt zullen wij zo snel als mogelijk het aankoopbedrag terug storten.

• Let op voor aankopen in de boutique:

  Kleding die in onze boutique wordt gekocht en binnen 7 dagen geretourneerd, kan worden geruild voor een waardebon. In de boutique is er gelegenheid om kleding te passen en bewust een keuze te maken.

  Over online bestellen bij FÍ

  Wij streven ernaar om onze mooie, kleinschalige boutique voor iedereen toegankelijk te maken. Niet alleen voor onze lieve gasten uit Dokkum, maar ook voor iedereen die van verder weg komt. Daarom hebben wij met liefde en zorg deze website gebouwd: zodat ook jij kunt genieten van onze prachtige artikelen en persoonlijke service.

  Wanneer je online bij ons bestelt, zoeken wij met aandacht jouw artikelen bij elkaar, pakken we ze zorgvuldig in en verzenden we ze zo snel mogelijk naar je toe. Aan deze verzending zijn voor ons altijd kosten verbonden. Boven een bestelbedrag van €75 nemen wij die verzendkosten graag als service voor onze rekening.

  Wanneer echter een bestelling volledig wordt geretourneerd, brengen wij de verzendkosten alsnog in rekening. Dit doen wij omdat er voor ons altijd kosten zijn: de tijd die we besteden aan het zorgvuldig inpakken, de materialen zoals verzendzakken en inpakpapier, en natuurlijk de verzendkosten zelf. Wanneer alles retour komt en wij uiteindelijk niets verkopen, blijven wij met deze kosten achter en voor een kleine boutique is dat helaas niet vol te houden.

  Wij vragen je daarom om bij het online shoppen bewuste keuzes te maken. Kies voor onze prachtige artikelen, de service en de liefde die wij erin steken. Samen zorgen we ervoor dat onze boutique kan blijven bestaan en dat we jou, en al onze andere gasten, blij kunnen blijven maken met de mooiste mode.

  Liefs,

  Team Fi 💛